Chia sẻ kiến thức kinh doanh

Top 6 kỹ năng mềm trong kinh doanh giúp bạn trở nên xuất sắc

Kỹ năng mềm trong kinh doanh là vũ khí có thể hỗ trợ bạn rất nhiều để đạt được thứ mình muốn vì đối phương thường sử dụng nó làm cơ sở đánh giá con người bạn.

Mới gặp nhau lần đầu nhưng cách nói chuyện thiếu tự tin, rụt rè, tư vấn không rõ ràng thì liệu chúng ta có đủ tin tưởng hợp tác chung được không? Tự rèn luyện kỹ năng mềm của bản thân sẽ giúp bạn tránh mắc phải những sai lầm tương tự như vậy.

kỹ năng mềm trong kinh doanh
Top 6 kỹ năng mềm trong kinh doanh giúp bạn trở nên xuất sắc.

Kỹ năng mềm trong kinh doanh – Kỹ năng giao tiếp

Khi trao đổi với nhau thì người nghe phải hiểu đối phương đang nói về gì. Họ có cảm giác như thế nào sau cuộc tiếp xúc giữa hai bên. Nếu bạn đã có sẵn kỹ năng này từ lúc sinh ra thì quả là một “may mắn” lớn trong cuộc đời vì nó thực sự rất cần thiết để sự nghiệp tiến xa hơn.

Ai cũng thích thú với người ăn nói duyên dáng và hài hước. Thật ra khả năng này có thể rèn luyện được nên đừng quá lo lắng nếu là người giao tiếp không được tốt. Hiện nay có rất nhiều loại sách nói về vấn đề giao tiếp nên bạn hãy chịu khó tìm mua về đọc nhé.

kỹ năng mềm trong kinh doanh
Kỹ năng giao tiếp.

Kỹ năng đàm phán và thuyết phục

Trong quá trình thảo luận giữa các bên mà chúng ta không nắm được lợi thế thì rất dễ bị đối phương áp đặt những điều khoản bất lợi. Một cuộc giao dịch công bằng là khi hai phía đều đạt được kết quả mà họ mong muốn.

Điều này đòi hỏi người đàm phán phải có khả năng giải quyết bất đồng tốt, khéo léo và nhanh nhạy trong từng vấn đề nhằm thuyết phục đối phương chấp nhận thứ mà họ đưa ra. Đây là một trong những kỹ năng mềm trong kinh doanh mà bạn nên tập trung rèn luyện thường xuyên.

Khả năng làm việc nhóm

“Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao”. Giai đoạn đầu khởi nghiệp kinh doanh thì có thể bạn sẽ tự làm một mình được. Đến một lúc quy mô phát triển lớn hơn, khách hàng mua hàng nhiều hơn thì bạn phải thuê thêm người về hỗ trợ thôi.

kỹ năng mềm trong kinh doanh
Kỹ năng làm việc nhóm.

Cách tương tác giữa các thành viên trong tổ chức sẽ ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh sau này. Hợp tác tốt và đoàn kết với nhau thì bất kể mục tiêu nào cũng thực hiện được. Đây cũng là thời điểm để bạn chứng tỏ năng lực chỉ huy của mình đấy.

Tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề

Sáng tạo luôn là cách đem lại luồng sinh khí mới cho hoạt động kinh doanh. Nó tác động đến trải nghiệm của khách hàng khi họ luôn chào đón những điều mới lạ sắp xảy ra. Thật nhàm chán nếu sản phẩm mình đang quan tâm không hề thú vị so với cửa hàng bên cạnh đúng không nào!

Ngoài ra, kỹ năng này cũng góp phần thay đổi cách thức làm việc của người bán hàng. Mỗi lần gặp bế tắc ở một tình huống nào đó thì bạn luôn nghĩ ra cách để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

kỹ năng mềm trong kinh doanh
Tư duy sáng tạo.

Kiên trì cũng là một kỹ năng mềm trong kinh doanh

Quyết tâm cũng là một kỹ năng mềm trong kinh doanh. Dám nói thì phải dám làm. Dám theo đuổi dù kết quả ban đầu không được như ý muốn. Thất bại đơn giản vì chưa thực hiện đúng cách. May mắn ở đây là chúng ta đã nhận ra phương pháp mình đang áp dụng không phù hợp nên phải thay đổi.

Người ta có thể làm tốt thì tại sao mình không thể. Kinh doanh là một quá trình đầy thử thách nên kỹ năng này sẽ giúp bạn bình tĩnh và lấy lại năng lượng để tiếp tục chiến đấu.

Kỹ năng lắng nghe

Hành động lắng nghe người khác nói chuyện sẽ khiến đối phương cảm thấy bạn đang dành một sự quan tâm lớn đối với những chia sẻ của họ. Ai cũng thích thú khi được nói về chính mình. Vì vậy hãy tạo cơ hội để họ nêu ra quan điểm nhiều hơn.

kỹ năng mềm trong kinh doanh
Kỹ năng đàm phám.

Đây cũng là cách mà chúng ta có thể tận dụng nhằm hiểu rõ về con người lẫn tính tính của khách hàng dựa trên thông tin mà bạn thu thập được.

Kỹ năng mềm trong kinh doanh vô cùng cần thiết đối với bất kỳ ai đang có dự định kinh doanh. Công việc này bắt buộc chúng ta phải tiếp xúc với nhiều đối tượng khác nhau nên hãy chú ý đến từng hành vi, lời nói của mình. Kỹ năng mềm tốt thì mối quan hệ giữa bạn và khách hàng hoặc đối tác luôn được duy trì. Từ đó mà lợi nhuận có thể tạo ra liên tục và tổ chức mới phát triển vững mạnh được.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *